LEGAL REFERENCE

Điều khoản và điều kiện quản lý tài khoản 567live

Chúng tôi xây dựng điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng tài khoản 567live, từ đăng ký đến giao dịch và...

Đăng ký tài khoản chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lênGiao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay theo quy định địa phươngBảo mật thông tin cá nhân với mã hóa end-to-endHỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua chat và hotline
567live Điều khoản và điều kiện quản lý tài khoản 567live

Phạm vi áp dụng và khu vực được phép truy cập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ giải đáp điều khoản và chính sách

Chúng tôi cung cấp ba kênh chính để bạn đặt câu hỏi về điều khoản sử dụng, quy định tài khoản và...

Chat trực tiếp 24/7 Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ...
Hotline tiếng Việt Gọi đến số hotline hiển thị trên trang...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng và cập nhật điều khoản

Điều khoản 567live được soạn thảo bởi đội ngũ pháp lý nội bộ và được rà soát định kỳ mỗi quý để đảm bảo tính chính xác và phù hợp với thay...

Soạn thảo nội bộ

Đội ngũ pháp lý của 567live soạn thảo toàn bộ điều khoản dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng mẫu điều khoản chung mà xây dựng từng mục phù hợp với cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch và hỗ trợ khách hàng hàng ngày.

Rà soát định kỳ hàng quý

Mỗi ba tháng chúng tôi xem xét lại toàn bộ điều khoản để đảm bảo nội dung phản ánh đúng quy trình hiện tại và tuân thủ bất kỳ thay đổi pháp lý nào. Quá trình rà soát bao gồm kiểm tra từng điều khoản về đăng ký, giao dịch, bảo mật và quyền sở hữu tài khoản.

Thông báo thay đổi qua email

Khi chúng tôi cập nhật điều khoản với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách bạn sử dụng tài khoản, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký. Email bao gồm tóm tắt ngắn gọn về nội dung thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ để bạn xem xét trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Ngôn ngữ đơn giản

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp khi có thể. Mỗi mục giải thích quyền và trách nhiệm của bạn theo cách bạn có thể hiểu ngay lập tức mà không cần tra cứu hoặc tư vấn bên ngoài.

Ngày cập nhật công khai

Chúng tôi hiển thị ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang điều khoản để bạn biết phiên bản bạn đang đọc có phải là phiên bản hiện hành không. Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, bạn chấp nhận phiên bản điều khoản đang có hiệu lực vào thời điểm đó.

Lưu trữ phiên bản cũ

Chúng tôi lưu trữ các phiên bản điều khoản trước đó trong hệ thống nội bộ để giải quyết tranh chấp hoặc câu hỏi liên quan đến giao dịch đã thực hiện dưới phiên bản cũ. Bạn có thể yêu cầu xem phiên bản cụ thể qua kênh hỗ trợ nếu cần tham khảo.

So sánh các trang điều khoản và chính sách trên 567live

Chúng tôi tách điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và chính sách cookie thành ba trang riêng biệt để bạn dễ tìm thông tin cụ thể...

Điều khoản sử dụng (trang này)Trang này quy định quyền và trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản, đặt cược, nạp tiền và rút tiền trên 567live. Nội dung bao gồm độ tuổi tối thiểu, phạm vi khu vực được phép, quy trình xác minh tài khoản, chính sách giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay, và cách chúng tôi xử lý các tranh chấp hoặc vi phạm.
Chính sách bảo mậtTrang chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản, cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa thông tin đó, và với ai chúng tôi chia sẻ dữ liệu trong quá trình xử lý thanh toán hoặc xác minh định danh.
Chính sách cookieTrang cookie liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi hành vi điều hướng trong lobby và cải thiện hiệu suất tải trang. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie qua cửa sổ quản lý xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu.
Quy định giao dịchMục này trong trang điều khoản sử dụng chi tiết hạn mức nạp tối thiểu và tối đa, thời gian xử lý cho mỗi phương thức thanh toán MoMo ZaloPay VNPay, và các bước xác minh bổ sung khi bạn rút số tiền lớn lần đầu tiên.
Quy định tài khoảnMục này giải thích quy tắc về tên đăng nhập, mật khẩu, xác thực hai yếu tố và trách nhiệm giữ bảo mật thông tin đăng nhập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc bạn chia sẻ mật khẩu hoặc bỏ qua cảnh báo bảo mật.
Quy định hủy tài khoảnTrang điều khoản sử dụng quy định quyền của bạn khi muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu sau khi đóng, và quy trình rút số dư còn lại trước khi yêu cầu hủy được xử lý hoàn tất.
Thay đổi điều khoảnChúng tôi có quyền cập nhật điều khoản sử dụng khi có thay đổi quy định pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực, cho bạn thời gian xem xét hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Yếu tố xây dựng trải nghiệm điều khoản minh bạch

Chúng tôi thiết kế trang điều khoản với mục tiêu giúp bạn hiểu rõ mọi khía cạnh của việc sử dụng 567live mà không cần đọc qua hàng...

Cấu trúc mục rõ ràng Chúng tôi chia điều khoản thành các mục ngắn với...
Ví dụ thực tế Trong mỗi mục chúng tôi đưa ra ví dụ cụ...
Liên kết nội bộ Khi một mục tham chiếu đến chính sách khác, chúng...
Bảng tóm tắt Ở đầu các mục phức tạp như quy định giao...
Mục hỏi đáp nhanh Cuối trang chúng tôi đặt mục câu hỏi thường gặp...
Kênh hỗ trợ ngay trong trang Chúng tôi nhúng nút chat trực tiếp vào trang điều...

Giải đáp nhanh về điều khoản và chính sách tài khoản

Bạn phải từ 21 tuổi trở lên và đang ở khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến. Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ định danh có ảnh trong quá trình xác minh tài khoản để chứng minh độ tuổi và địa chỉ.

Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất trên 567live. Nếu chúng tôi phát hiện bạn tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản, chúng tôi có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và giữ lại số dư để điều tra thêm theo quy định trong mục tài khoản.

Bạn có thể cập nhật số điện thoại và địa chỉ email trong phần cài đặt tài khoản. Tuy nhiên tên đầy đủ và ngày sinh không thể thay đổi sau khi xác minh ban đầu hoàn tất, vì chúng liên kết với giấy tờ định danh bạn đã cung cấp.

Giao dịch nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay không thể hủy sau khi số tiền đã được ghi nhận vào tài khoản. Nếu bạn nạp nhầm số tiền hoặc gặp lỗi kỹ thuật, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng một giờ để chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể.

Có, chúng tôi yêu cầu bạn hoàn thành xác minh định danh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền đầu tiên. Bạn cần tải lên ảnh giấy tờ tùy thân có ảnh và ảnh selfie cầm giấy tờ đó để chúng tôi đối chiếu với thông tin đã đăng ký, theo quy định trong mục giao dịch.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể đưa ra cảnh báo, tạm ngưng tài khoản trong thời gian nhất định hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền, chúng tôi có quyền giữ lại số dư để điều tra và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt nội dung thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày hiệu lực, bạn chấp nhận điều khoản mới.